Terugbetalingsbeleid

Laatst gewijzigd op 20 oktober 2026.

Betalingen worden verwerkt door PayPal. Dit is het standaardbeleid. Als er iets misging, vraag het dan: een redelijk verzoek wordt niet om een formaliteit afgewezen.

Maandelijks Premium

Zeg op elk moment op via je PayPal-abonnementen; Premium loopt dan door tot het einde van de periode die je hebt betaald. Een maandelijkse betaling wordt na 48 uur niet meer terugbetaald.

Levenslang Premium

Levenslang Premium kan binnen 7 dagen na de betaling worden terugbetaald.

Serverwissels

Extra serverwissels kunnen binnen 48 uur na de betaling worden terugbetaald, als je ze niet hebt gebruikt.

Een terugbetaling vragen

Vraag het in de supportserver met het tijdstip van de betaling en het Discord-account waarvoor die was. Bij een terugbetaling wordt het Premium dat ermee is gekocht weer van het account gehaald.

Geschillen

Als een betaling wordt betwist bij PayPal of een bank, wordt het Premium dat ermee is gekocht gepauzeerd tot het geschil is beslist, en teruggegeven als het in ons voordeel wordt beslist. Vraag het ons liever eerst: een terugbetaling is sneller en prettiger voor iedereen.