Zásady vrácení peněz

Naposledy změněno 20. října 2026.

Platby zpracovává PayPal. Toto jsou výchozí zásady. Pokud se něco pokazilo, zeptejte se: férová žádost se kvůli formalitě nezamítá.

Měsíční premium

Zrušit můžete kdykoli v předplatných PayPalu; premium pak běží do konce zaplaceného období. Měsíční platba se po 48 hodinách nevrací.

Doživotní premium

Doživotní premium lze vrátit do 7 dnů od platby.

Přepnutí serveru

Dodatečná přepnutí serveru lze vrátit do 48 hodin od platby, pokud jste je nevyužili.

Jak požádat o vrácení

Požádejte na serveru podpory a uveďte čas platby a účet Discord, pro který byla. Vrácení peněz odebere z účtu premium, které bylo zaplaceno.

Spory

Pokud je platba zpochybněna u PayPalu nebo banky, premium, které koupila, se do rozhodnutí sporu pozastaví a vrátí se, pokud se rozhodne v náš prospěch. Zeptejte se nejdřív nás: vrácení peněz je rychlejší a jednodušší pro všechny.